Queremos que esté completamente satisfecho con su nueva obra. Antes de salir, su impresión pasa por un estricto control de calidad y materiales en nuestro taller. Aun así, pueden producirse errores. Si no queda satisfecho, contáctenos de inmediato. Hacemos todo para que su cuadro cumpla sus expectativas – lo prometemos. Aquí tiene consejos de cuidado y conservación.
Deje que su obra se aclimate
Lienzos, bastidores y marcos son sensibles a cambios de temperatura y humedad. Deje que la obra se adapte unos días a su hogar. Tras el transporte, el lienzo puede verse algo flojo: cuélguelo y espere – la mayoría se tensa solo en 2 o 3 días. Si no, ajústelo suavemente con las cuñas. Para impresiones o acuarelas que va a enmarcar, deje el papel al menos un día adaptándose.
El lugar adecuado para su cuadro
El sol directo, fuentes de calor y humedad afectan cualquier obra. Para conservar la viveza de los colores, evite colocarla sobre radiadores, lámparas o en lugares húmedos. La humedad óptima para lienzos es de 50–60 %, como en casa. Fluctuaciones mayores (en baño o sobre un acuario) pueden afectar la tensión. El aluminio y el acrílico son impermeables.
Solo necesita desempolvar
No requiere limpieza intensiva: quite el polvo regularmente con un paño seco y suave (preferentemente microfibra). No humedezca el paño. No use objetos duros o puntiagudos – ni cepillos de aspiradora – para evitar daños en barniz o papel. Las impresiones tras cristal pueden limpiarse ligeramente húmedas; acrílicos y aluminio solo en seco.
Proteja su obra del agua
Los lienzos suelen estar barnizados: soportan salpicaduras pero no son impermeables. Si se moja, séquela a golpecitos con un paño seco – ¡no frote! No aplique barnices ni capas adicionales. Las obras con cristal, acrílico o aluminio son resistentes pero solo se deben secar a golpecitos.
Cuidado al manipular y transportar
Toque las impresiones fotográficas solo por los bordes o use guantes para evitar huellas. Durante transporte o almacenamiento, proteja bien los bordes, son muy delicados.
Ajustar la tensión – con cuidado
Si el lienzo está flojo, puede ajustarlo suavemente con las cuñas. No apriete demasiado, podría dañarlo. Sea muy cuidadoso con cuadros enmarcados para no dañar el marco.
Estamos para ayudarle
Si tiene dudas o necesita ayuda, no dude en contactarnos. Gracias por su pedido – ¡y disfrute de su obra!
Hans Hoffmann / Ein Hase im Wald
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