Términos y condiciones generales

Términos y condiciones con información del cliente

Contenido

  1. alcance
  2. Conclusión
  3. Retirada
  4. Precios y condiciones de pago
  5. Condiciones de envío y envío
  6. Reserva de dominio
  7. Responsabilidad por defectos (garantía)
  8. Indemnización por infracción de derechos de terceros
  9. Canje de cupones de promoción
  10. Ley aplicable
  11. Resolución alternativa de disputas

1) Alcance

1.1 Estos términos y condiciones (los 'Términos y Condiciones') del Ing. Wolfgang Kanduth, MBA MPA, el comercio como 'maestro imprime' (en adelante 'vendedor') se aplican a todos los contratos para el suministro de bienes que un consumidor o contratista (en lo sucesivo, el "cliente") concluye con el vendedor con respecto a los productos presentados por el vendedor en su tienda en línea. Esto contradice la inclusión de los términos propios del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 Consumidor en el sentido de estos Términos y condiciones es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Los efectos de estas condiciones es una persona física o jurídica o una asociación legal, al concluir una transacción legal en su actividad profesional industrial o independiente.

2) Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de los productos que figuran en la tienda en línea del vendedor no constituyen ofertas vinculantes del vendedor, sino que sirven para hacer una oferta vinculante por parte del cliente.

2.2 El cliente puede enviar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del vendedor. Botón extremo, una oferta de contrato legalmente vinculante en términos de la canasta de bienes de ; Éstos son el cliente después de que él puso a los productos seleccionados en el carrito de la compra virtual y pasa a través del proceso de pedido electrónico haciendo clic en el proceso de pedido con llave y SZLIG.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de los cinco días,

  • transmitiendo al cliente una confirmación del pedido por escrito o una confirmación de pedido por escrito (fax o correo electrónico), y la extensión de la recepción de la confirmación del pedido por la ma & SZLIG cliente; es geblich, o
  • entregando los productos solicitados al cliente, en cuyo caso el acceso de los productos al cliente es correcto, o
  • pidiéndole al cliente que pague después de enviar su pedido.

Si hay más de una de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se cerrará en el momento en que ocurra una de las alternativas antes mencionadas. El plazo para la aceptación de la oferta comienza el día después de la presentación de la oferta por parte del cliente para ejecutarse y finaliza con el vencimiento del quinto día, que sigue al envío de la oferta. Si el vendedor no es la oferta del cliente dentro del plazo indicado, esto se considera como un rechazo de la oferta, con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de voluntad.

2.4 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guardará el texto del contrato y lo enviará por escrito al cliente (por ejemplo, un correo electrónico). , Fax o carta). Además, el texto del tratado en la página web del vendedor es archivado y se puede acceder de forma gratuita desde el cliente de la cuenta de cliente protegido con contraseña, especifique la información de inicio de sesión, a menos que el cliente ha creado una cuenta en la tienda online del vendedor antes de enviar su orden.

2.5 Antes de realizar un pedido en el formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de tipeo leyendo atentamente la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnico eficaz para un mejor reconocimiento de los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, con la ayuda de la cual se amplía la visualización en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas utilizando las funciones habituales del teclado y el mouse hasta que haga clic en el botón que finaliza el proceso de pedido.

2.6 Para la conclusión del contrato, solo está disponible el idioma alemán.

2.7 El procesamiento y el contacto de los pedidos generalmente se realizan a través del correo electrónico y el procesamiento automatizado de pedidos. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para procesar el pedido sea correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor se puedan recibir en esta dirección. En particular, cuando se usan filtros SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros comisionados con el procesamiento de la orden puedan ser entregados.

3) Derecho de retiro

3.1 Los consumidores tienen derecho de desistimiento.

3.2 Para obtener más información sobre el derecho de revocación, consulte las instrucciones de revocación del vendedor.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales, incluido el IVA. Si corresponde, los costos adicionales de envío y envío se especifican por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2 La (s) opción (es) de pago se comunicarán al cliente en la tienda en línea del vendedor.

4.3 Si se acuerda el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago vence inmediatamente después de la conclusión del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

4.4 Al pagar por medio de un método de pago ofrecido por PayPal, el pago es manejado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S. & agrave; R. L. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ('PayPal'), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponible en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua / useragreement lleno o - si el cliente no tiene una cuenta de PayPal - sujeto a los términos de pagos sin una cuenta PayPal, accesible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- completa.

4.5 Si elige el procesamiento de pagos método de pago 'transferencia instantánea' a través del proveedor de servicios de pago inmediatamente GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich se lleva a cabo (en adelante 'instantáneo'). Con el fin de pagar el importe de la factura cargo de inmediato la transferencia, el cliente debe tener un país libre para asistir a cuenta bancaria en línea Transferir inmediatamente conmutada con el procedimiento de PIN / TAN, prueba de su identidad durante el proceso de pago y confirmar la orden de pago contra INMEDIATAMENTE. La transacción de pago se realizará inmediatamente después de INMEDIATAMENTE y se le cobrará a la cuenta bancaria del cliente. Para obtener más información sobre el pago Transferir inmediatamente el cliente puede recuperar la dirección de Internet https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer/su/so-funktioniert-sofort-ueberweisung/.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 La entrega de los productos se realizará por correo a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el proceso de pedido del vendedor es vinculante.

5.2 Si la compañía de envío envía la mercancía al vendedor, ya que no fue posible entregarla al cliente, el cliente corre con los costos del envío fallido. Esto no se aplica si el cliente ejerza su derecho de retirada efectiva si no tiene atribuible al hecho de que ha dado lugar a la imposibilidad de entrega o si se le impidió temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a no ser que el vendedor le había anunciado la actuación un tiempo razonable antes.

5.3 En el caso de recolección, el vendedor le informará al cliente por correo electrónico que las mercancías ordenadas por él están listas para ser recogidas. Una vez recibido este correo electrónico, el cliente puede recoger los productos después de consultar con el vendedor en el domicilio del vendedor. En este caso, no se cobrarán gastos de envío.

6) Retención de título

Si el vendedor paga por adelantado, se reserva la propiedad de los productos entregados hasta el pago total del precio de compra pendiente.

7) Responsabilidad por defectos (garantía)

7.1 Si el artículo comprado es defectuoso, se aplicarán las disposiciones de la garantía legal.

7.2 Se le solicita al cliente que se queje al repartidor de los productos entregados con daños obvios en el transporte e informe al vendedor de los mismos. Si el cliente no cumple, esto no tiene ningún efecto en sus reclamos legales o contractuales por defectos.

8) Indemnización por infracción de derechos de terceros

debe el vendedor después de que el contenido del contrato, además de la entrega de los bienes y el procesamiento de los productos de acuerdo a los requerimientos específicos del cliente, el cliente debe asegurarse de que el vendedor por él con el propósito de procesar el contenido con licencia a los derechos de terceros (por ejemplo. B Derechos de autor o marca comercial). El cliente deberá indemnizar al vendedor contra terceros afirma que esta en relación con una violación de sus derechos por parte del vertragsgemä y SZLIG; puede hacer uso de los contenidos del cliente por parte del vendedor que se cobró a través del correo. Por la presente, el cliente también asume los costos razonables de la defensa legal necesaria, incluidos todos los costos judiciales y honorarios legales hasta el monto legal. Esto no se aplica si el cliente no es responsable de la infracción. El cliente está obligado a informar al vendedor de inmediato, con sinceridad, en el caso de un reclamo por parte de un tercero; y proporcionar en su totalidad toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.

9) Redención de comprobantes de acciones

9.1 comprobantes emitidos de forma gratuita por el vendedor como parte de promociones con una cierta validez y pueden ser comprados por el cliente no se pueden comprar (los 'Certificados de promoción'), puede sólo en la tienda en línea de Vendedor y solo se canjearán durante el período especificado.

9.2 Los productos individuales pueden ser excluidos de la promoción de cupones, siempre que dicha restricción sea resultado del contenido del cupón promocional.

9.3 Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible.

9.4 Solo se puede canjear un cupón promocional por pedido.

9.5 El valor de los productos debe ser al menos igual al importe del cupón promocional. Cualquier saldo restante no será reembolsado por el vendedor.

9.6 Presentado el valor del código promocional para cubrir el pedido no se hace puede ser elegido para la solución de la diferencia de uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor.

9.7 El saldo de un cupón de acción no se pagará en efectivo o interés.

9.8 El código promocional no se devolverá si el cliente devuelve el vale para la acción total o parcialmente los bienes pagados como parte de su derecho legal de cancelación.

9.9 El cupón promocional es transferible. El vendedor puede ejercer un efecto liberador sobre el propietario respectivo, que canjea el bono de acción en la tienda en línea del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia groseramente negligente de la no elegibilidad, la incapacidad para trabajar o la falta de representación del propietario respectivo.

10) Ley aplicable

Las leyes de la República de Austria se aplicarán a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de las leyes que rigen la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida en que la protección otorgada no se retire mediante disposiciones imperativas de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

11) Resolución alternativa de disputas

11.1 La Comisión Europea está en Internet en el siguiente enlace una plataforma para la resolución de disputas en línea listo: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas que surgen de la compra en línea o contratos de servicios que involucran a un consumidor.

11.2 El vendedor no está obligado a participar en un procedimiento de solución de diferencias ante un organismo de resolución de disputas de consumidores, pero generalmente está dispuesto a hacerlo.